Retour et échange

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) et la semelle extérieure devra être neuve et non sali. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge . ADRESSE RETOUR MARCHANDISE : SAS  DAVY KELLY "KALY" 24 RUE MEYNADIER 06400 CANNES

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société SAS DAVYKELLY procédera au remboursement des sommes versées, hormis les frais de port, et une fois le retour reçu dans nos locaux vous serez remboursé  dans un délai de 14 jours et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande ou par virement bancaire.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de se rétracter ou d'échanger du présent contrat par mail au service client : kalymode@hotmail.com , dans ce mail  il devra être notifié ses coordonnées ( email, numéro de téléphone, adresse) ainsi que la référence du produit et le numéro de la facture. Pour tout retour nous vous conseillons le service collissimo la poste avec signature. 

Pour un échange : les conditions de retour sont pris en charge par kalyfashion, un bon de retour sera envoyé dans votre boite mail en respectant les conditions de retour mentionné ci dessus, la prise en charge est limitée à un retour par commande.